Утром 16 июля многие абоненты украинского мобильного оператора «МТС», проживающие в Севастополе и Крыму, не смогли осуществить звонки и отправить смс-сообщения до адресата. Кроме того, проблемы возникли даже с проверкой баланса сим-карты. Перебои со связью – не самое редкое явление, однако в связи с недавними увещеваниями самих операторов этой сотовой связи о своём возможном «уходе» с полуострова у некоторых клиентов появилась вполне логичная мысль о том, что эти угрозы воплотились в жизнь.

В надежде на то, что связь всё-таки появится, абоненты «МТС-Украина» решили подождать некоторое время, прежде чем переходить на купленные ранее сим-карты российского оператора. Однако ни днём, ни даже вечером возможность осуществлять звонки и отправлять смс-сообщения так и не появилась. Впрочем, на входящие услуги никаких ограничений не было, абоненты могли без проблем принимать и смс-сообщения и звонки.

На вопросы о том, по какой причине возникли проблемы со связью сотрудники колл-центра украинского «МТС» приносят извинения за эти неудобства и обещают, что в скором времени проблемы будут полностью устранены, о чём при помощи смс-рассылки буду оповещены все абоненты «МТС-Украина». При этом они отметили, что эти трудности возникли по независящим от них причинам, однако они приложат максимум усилий для восстановления нормальной связи в Севастополе и в Крыму. Интересен тот факт, что проблемы с осуществлением звонком возникли далеко не у всех абонентов данного сотового оператора.

По этому поводу высказался министр внутренней политики, информации и связи Крыма Дмитрий Полонский, который считает возникшие проблемы со связью ни чем иным как халатностью сотрудников компании «МТС-Украина», которые просто пренебрегают своими обязанностями перед клиентами. Кроме того он настоятельно порекомендовал всем абонентам «МТС» сменить украинские сим-карты на российские — во избежание повторения подобных инцидентов.

Анна Демченко