Совместно с программой «Навигатор здоровья», городские журналисты нанесли визит в поликлинику №1 городской больницы №2. Забегая вперед, отметим, что визит представителей прессы закончился вызовом полиции. Однако работниками СМИ все же удалось пообщаться с работниками этого медицинского учреждения и пациентами.

На первый взгляд поликлиника производит вполне приятное впечатление. Конечно, здание медучреждения довольно старое, требует ремонта. Однако Валентина Гайдукевич, заведующая, отметила, что поликлинике удалось выиграть тендер. Уже на следующий день будет начал ремонт нескольких кабинетов и коридоров. Также медицинскому учреждению пообещали приобрести новые стулья для пациентов, улучшить материальную базу.

Зайдя в двери поликлиники, журналисты с удивлением увидели такую картину: никаких очередной, ни перед окошком регистратуры, ни перед кабинетами. Правда, персонал сразу же заявил, что причина кроется в резком похолодании на улице. Обычно здесь, якобы, более оживленно. Визитеры прямиком направились к окошку регистратуры и поинтересовались, возможно ли сегодня записаться на прием к терапевту.

Выяснилось, что осталось лишь несколько талончиков в электронной очереди. Данная система начала полноценную работу лишь в начале октября и до сих пор не стала достаточно популярной.

— Ежедневно мы выдаем по пять талончиков через электронную очередь, — рассказали в регистратуре. – В основном, наши пациенты – это пенсионеры. Для того, чтобы им было комфортно, мы не отказывается ни от самозаписи, ни от записи по телефону. Кроме того, талончик возможно взять непосредственно в регистратуре. Однако электронную очередь мы также внедряем. Поймите, в России эта система стала работать около полугода назад, до этого проводилась подготовка. А мы еще должны как можно больше ускориться и подготовить к данному новшеству пациентов, которые даже не умеют включать компьютер.

У пациентов в то же время настроение не столь радужное.

— На всю поликлинику принимает лишь три терапевта, — рассказала одна из пациенток. – На прием попасть нереально, да и в врачей жалко. Они, бедные, приходят на работу ранним утром, уходят поздно вечером. Стараются принять всех больных – и по записи, и без нее. Раньше ведь врачи были, но всех их почему-то уволили. Кстати, я пыталась попасть на прием с помощью электронной очереди, но свободные места были лишь на следующую неделю.

Заведующая подтвердила, что поликлиника укомплектована терапевтами лишь на 30%. Она разъяснила, что медучреждение пытается привлечь специалистов, однако людей катастрофически не хватает. 

Анастасия Смирнова