Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) начал реализацию масштабного проекта по обновлению своих отделений, запустив новые офисы в Москве и Красноярске. Первый офис нового формата открылся в столице 11 июля, что стало началом стратегической программы модернизации филиальной сети под руководством председателя правления Мигеля Маркарянц.

Московское отделение на Подсосенском переулке было обновлено с учётом современных требований к эргономике и функциональному зонированию. В офисе предусмотрены зоны для обслуживания как розничных, так и корпоративных клиентов, включая отдельное пространство для ВИП-сегмента. При этом в оформлении сохранены исторические архитектурные особенности здания с атриумом, что требовало особого подхода к сочетанию традиций и современных стандартов.

Председатель правления отметил, что при обновлении офиса особое внимание уделялось деталям — от удобства мебели до уровня шума техники, что должно способствовать комфортному взаимодействию сотрудников и клиентов. Среди технических новшеств — электронная очередь последнего поколения и банкоматы с функцией ресайклинга и большими сенсорными экранами, разработанные российскими компаниями.

Следом после Москвы аналогичный офис был открыт в Красноярске на улице 78 Добровольческой бригады. Одно из старейших отделений банка прошло модернизацию с акцентом на функциональность и удобство для клиентов. Там также реализовано зонирование для различных категорий посетителей, а для самостоятельного обслуживания установлены банкоматы с поддержкой бесконтактных платежей.